1.本产品包含往返两个航段，可选择出发地，目的地随机匹配。每张券码限一名成人旅客或2-12周岁的儿童旅客使用，乘机人为儿童时需有成人陪伴，不可单独出行。购买本产品仅适用于持有效身份证的用户购买，暂不支持其他证件类型。购买后不支持退款。

2.您可通过兑换码兑换盲盒机票优惠券，进入中国联合航空APP或M网“飞行家乐园—兑换券”兑换盲盒机票产品。

3.同一笔订单中如有多位乘机人，可使用多张优惠券，每位乘机人仅可使用一张优惠券，可选择全部使用或全部不使用优惠券，同一笔订单内不支持部分使用优惠券，每个订单号默认为同一目的地。每个订单乘机人最多3名旅客（实际乘机人）且不得重复。

4.券码有效期：发码之日起一年有效。

5.推送周期：以每周使用优惠券兑换的订单为一期，每期订单在当期下周二10点推送抢购短信，用户仅可在接收抢购短信当日进行兑换。

6.承运范围∶兑换之日后5天，至兑换之日后34天内，提供一套往返日期供旅客选择。

7.航线确认：接收出行短信当日24时前，可通过中国联合航空APP或M网“飞行家乐园—兑换券—我的订单”入口查询当日可选目的地进行航线确认。选择确认出行日期及航班后，完成民航发展基金及燃油附加费支付即可完成兑换，兑换后不可更改。

8.航线未确认：若推送短信当日未完成航线确认，则默认为您放弃产品权益，未兑换航线不可退款。

9.机票只可顺序使用，往返航程不可弃程，若去程未乘机，则返程不可乘机。

10.自愿退改：兑换成功后的客票，不得改期、不得签转，可在中国联合航空APP、M网“我的订单”中退未使用航段民航发展基金及燃油附加费。

11.非自愿退改：因天气、延误等非自愿原因，请您联系中国联合航空在线客服进行改期，改期范围为客票有效期内。如您放弃行程，可在中国联合航空APP、M网“我的订单”中退未使用航段民航发展基金及燃油附加费。

12本产品不包含民航发展基金及燃油附加费。

13.中国联合航空客服联系方式：您可下载中国联合航空APP、访问移动官网M.FLYCUA.COM、关注中国联合航空公众号，在线人工客服为您提供24小时服务。