公告

为进一步做好新型冠状病毒肺炎联防联控工作,协助旅客更好的安排出行计划,中国联合航空针对涉及广州、佛山航班客票实行免费退改的政策。具体如下:

一、适用范围

(一)适用航班:中联航票本填开的国内航班。客票中至少包含一段未使用涉及广州、佛山进港、出港、经停国内航段,且该段航班日期在2021年5月22日(含)-2021年6月5日(含)之前。

(二)出票日期或换开日期:在2021年5月22日(含)之前。

二、变更及退票规则

(一)变更

若旅行日期在2021年5月22日-2021年5月23日,客票有效期内提交非自愿变更一次;旅行日期在2021年5月24日-2021年6月5日期间的,航班计划起飞时前4小时提交变更,客票有效期内非自愿变更一次。

(二)退票

若旅行日期在2021年5月22日-2021年5月23日,有效期内提交退票免收退票手续费;旅行日期在2021年5月24日-2021年6月5日期间的,航班计划起飞时前4小时提交退票,免收退票手续费。已按上述二(一),已办理一次非自愿变更的客票,提交退票,按自愿退票相关规则办理。

(三)变更航程及签转

不允许变更航程及签转,如旅客要求变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票;

(四)补退政策

已收取的退票费或改期费不予补退。