尊敬的旅客朋友,您好:
感谢您一直以来对中国联合航空有限公司的支持与肯定!
为了提升服务体验、满足您的出行需求,我司对国内行李政策进行了调整,具体如下:
一、 国内行李政策(第八版)实施日期为:2021年8月20日零点起。
在2021年8月19日(含)前所购客票与行李按原政策(第七版)执行;自2021年8月20日零点之后所购客票与行李按新政策(第八版)执行。
二、国内航线免费行李权益政策
行李政策 | 订座舱位 | 免费随身物品* | 免费手提行李额 | 免费托运行李额 |
J/C/W/Y | 1件10千克 20*40*55厘米 | 1件10千克 20*40*55厘米 | 2件23千克 40*60*100厘米 | |
M/E/H/K/L/N/R/S/V/D | 1件10千克 20*40*55厘米 | 1件23千克 40*60*100厘米 | ||
T/I/Z/U/P/G/Q/B/A | 按产品规则执行 | 按产品规则执行 |
*随身物品:旅客自行携带的随身物品(包括双肩背包、斜挎包、手拎包等)。
三、国内航线付费行李政策
(1)逾件行李费:指超过客票所含免费行李额件数的行李,将按逾件行李收取相应费用。
(2)逾重行李服务费:是指单件重量超过23千克但未超过50千克的行李,需要支付的额外费用。
付费行李标准 | 付费行李 | 价格 | 尺寸 |
逾件行李费 | 23KG/件 | 90元/件 | 单件体积不得超过40*60*100CM |
逾重服务费 | 23-50KG(不得超过50KG) | +60元/件 |
四、行李购买方式
1.购买渠道:您可前往中国联合航空机场柜台、中国联合航空官网、中国联合航空 APP、中国联合航空微信公众号、客服中心等渠道去购买。
2.线上购买:每位旅客可享优惠价购买一件逾件行李,线上价格以实际购买时展示为准。
3.第二件及以上的逾件行李、单件超过23千克的托运行李仅可在机场柜台购买。
4.购买时限:线上购买时间将在航班计划起飞前90分钟截止;柜台购买于航班截载前。
5.如您有其它疑问,请联系中国联合航空在线客服或致电客服中心:400-102-6666。
感谢您对我司大力支持,由此次行李政策调整带来的不便,敬请理解。
中国联合航空有限公司
2021年8月12日