关于中联航恢复无人陪伴儿童乘机服务的通知

尊敬的旅客：

2022年1月17日起，中联航恢复无成人陪伴儿童乘机服务，有需要申请服务的旅客请联系中联航客服中心。

一、温馨提示

1.无成人陪伴儿童乘机服务需要您在订票同时提出申请，最迟于航班起飞前72小时之前提出。

2.乘机当日请父母或监护人携带本人及儿童有效身份证件护送无成人陪伴儿童到达机场柜台，我们将有工作人员协助为您办理手续，请您配合提供接送人姓名、地址和联系电话号码，并在儿童的下机地点安排接机人予以迎接和照料。

3.办理好乘机手续后，父母或监护人应停留在机场，直至航班起飞20分钟后离开。

4.我们将全程有工作人员陪同无成人陪伴儿童候机、登机和提供温馨的客舱服务，在航班到达后帮助无成人陪伴儿童优先办理相关手续、领取行李，并与指定接机家属交接。

二、客服中心联系方式

1.中联航M网/APP手机客户端首页，点击“在线客服”办理；

2.登录服务大厅，点击“在线客服”；服务大厅→

3.关注官方微信（微信号：中国联合航空），点击“我的”-“在线客服”，进入后输入“人工”转接办理；

4.客服热线400-102-6666，人工服务时间08:30-21:00。