尊敬的旅客：
为进一步做好新型冠状病毒肺炎联防联控工作，协助旅客更好的安排出行计划，中国联合航空有限公司（以下简称“中联航”）针对学生、教职工旅客客票实行免费退改的政策。具体如下：
一、适用范围
（一）适用航班：中联航822客票填开的国内航班。
（二）适用航班日期：未使用的国内航班，且该航班日期在2022年8月15日（含）-2022年9月30日（含）之间。
（三）出票日期或换开日期：在2022年9月30日（含）之前。
（四）提出时间：2022年8月15日0时（含）以后申请客票变更或退票。
（五）学生、教职工旅客证明材料：
1.旅客本人的中国大陆境内（不含港澳台地区）学生证、或学生卡、或教师证、或学校职工证，以及所在学校出具的相关延期返校通知证明。
2.符合以下两种情况之一，可判定为有效同行旅客（学生、教职工旅客与同行人的航班号和航班日期一致），与学生、教职工旅客享受同样的待遇：
（1）同行旅客须与学生、教职工旅客在同一订单内；
（2）同行为三代以内直系亲属，且能够提供亲属关系证明。
二、变更及退票规则
同时符合上述适用范围，提出时须提交上述证明材料，客票可按以下规则办理退改手续：
（一）变更
在客票有效期内，免收变更手续费一次，但须收取同物理舱位或跨物理舱位的票价价差。再次变更，须按自愿变更相关规则办理。
（二）退票
在客票有效期内，可以办理非自愿退票，免收退票手续费。
（三）变更航程及签转
如您希望变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。
感谢您的理解与支持。
中国联合航空有限公司
2022年8月31日