套票须知

一、套票规则:

1.销售日期:自2020年7月20日起至2020年9月20日,售完即止;

2.兑换渠道:中联航APP、M网站、官方微信;

3.兑换日期:自购买之日起至2020年10月24日(9月30日-10月2日、10月7日-10月8日不可兑换);

4.兑换航线:兑换仅限实际购买航线,其他航线无法兑换,兑换航线不受往返航段限制,套票舱位开放即可兑换;

5.兑换次数:以实际购买航段次数为准;

6.受益人数:产品支持五人同享,除购买人本人外,还可添加四名受益人共享;如受益人为儿童旅客(2-12周岁),则兑换时须与成人兑换同一日期的同一航班;

7.产品权益:可享受1件10公斤免费手提行李(尺寸20*40*55CM)及1件23公斤免费托运行李(尺寸40*60*100CM)。

二、使用说明:

1.套票价格组成:票价费+民航发展基金+燃油附加费,且套票价格在时效范围内不因民航发展基金或燃油附加费浮动而浮动;

2.自愿退改:兑换成功后的客票,不得改期、不得签转、退票仅退还未使用航段税费;

3.非自愿退改:因天气或延误等非自愿原因,旅客可致电中国联合航空客服中心400-102-6666进行改期,如旅客放弃行程,可在系统中自主办理产品次数退回;

4.产品退订:套票为特价产品,如遇不可抗力导致30日(含)内无承运航班,可将套票中剩余次数对应金额全额退还,其他原因均不允许退订。

三、报销凭证说明:

1.报销凭证自取:旅客可在套票兑换成功至行程结束后的7日内,自行前往北京大兴、石家庄、佛山三地机场打印;选择此项,航空公司将不负责保存及提供相应行程报销凭证;

2.报销凭证邮寄:旅客需在直销平台输入报销凭证邮寄地址并支付20元快递费,航空公司将报销凭证邮寄至相应地址;

3.未使用套数报销凭证处理:旅客可致电中国联合航空客服中心400-102-6666申请打印报销凭证,航空公司将采取到付形式将报销凭证快递至相应地址。

四、注意事项:

1.产品兑换仅限购买航线,其他航线无法兑换;

2.请正确填写受益人信息,兑换后不可更改;

3.旅客须在有效期之内兑换完所有行程,有效期结束后未兑换的套票将不予退款,仅退还剩余次数的税费;

4.上述未明确事项,按《中国联合航空国内运价使用规则》执行。