行李产品旅客须知
1.行李须知
1.1国内航线行李额权益
1.1.1手提行李：是指旅客自行负责照管的且可带入客舱的行李，单件重量不能超过8千克且体积不能超过20×40×55厘米，如超出以上标准需办理行李托运。
1.1.2随身物品：除规定的手提行李外，每位旅客还可免费携带1件可放置在前排座椅下方的随身物品（座椅下方空间参考尺寸为：35×32×18厘米），如手提包、公文包、手提电脑包、相机包或其他类似尺寸或更小的物品。
1.1.3托运行李：是指旅客交由中国联合航空负责照管和运输并出具行李运输凭证的行李，单件重量不能超过50千克且单件体积不小于5×15×20厘米，不超过40×60×100厘米。如超过上述行李标准需按照特殊行李执行或须事先征得同意方能托运。
1.2国内航线行李购买须知
1.2.1逾重行李
1.2.1.1逾重行李服务费：是指重量超过客票包含免费行李额部分的行李，需要支付的额外服务费。
1.2.1.2逾重行李收费标准
（1）逾重费率:
每千克按当日所适用的成人旅客经济舱单程最高直达公布票价的1.5%计算。
（2）逾重费的计算方法:
逾重行李费=（托运行李总重量-适用的免费行李额）x（1.5%成人旅客经济舱单程最高直达公布票价金额）
注：人民币费率以元为单位，逾重行李费以元为单位，元以下四舍五入。其它按当地货币折算。
（3）线上购买：您可在线上以优惠价格购买最多20千克托运行李，线上价格以购买时展示为准。超出部分托运行李仅可在机场柜台购买。
购买时限：线上购买将在航班计划起飞时间前180分钟截止。
1.2.2特殊行李产品：
超出正常托运行李范畴的特殊行李收费标准如下：
1.2.3占座行李
预订客舱占座行李客票，必须随您的客票一同出票，您需在航班计划起飞72小时前致电客服中心预订，经确认后方可运输。
1.2.3.1您需提供占座行李的类型、性质、件数、重量、尺寸等信息。
1.2.3.2占座行李的机票费用按您旅行机票同等票价计算，免收税费，占座行李没有免费行李额。
1.2.3.3占座行李退改规则同机票退改规则一致。
1.2.3.4每位旅客只能携带1件额外付费的占座行李。您带入客舱的占座行李需自行照管，占座行李的重量不得超过75千克，体积不超过40×60×100厘米（乐器占座行李体积不得超过40×60×140厘米）。
1.2.3.5占座行李应包装完好，请您自行妥善密封装箱，但外包装不得为玻璃材质。客舱占座行李若为乐器，其外包装须附有把手以便固定。
1.2.3.6为了保证飞行安全，您及您的占座行李所占用的座位要由中国联合航空指定，在整个旅途中行李用安全带加以固定，避免占座行李在运输过程中移动。
1.2.3.7占座行李不能办理行李声明价值。您对您的占座行李赋有承担看护保管责任。
1.2.3.8占座行李不得阻碍正常或紧急安全出口、客舱过道。
1.2.3.9占座行李不得阻碍旅客看到座位安全带标识、禁烟标识以及相关紧急出口标识等。
1.2.4逾重行李购买说明
1.3线上付费行李退改规则
1.3.1付费行李额在客票未使用时可在原购买渠道申请退款；如客票已使用但付费行李额未使用，在航班实际到达后7日内，需联系中国联合航空客服中心申请退款。
1.3.2如客票提交退票，通过中国联合航空直销平台随客票一同订购的付费行李额将跟随客票一同提交，无需单独申请退款；在购票后单独购买的付费行李额，需在原渠道提交退票，付费行李退款需在原行李购买渠道提交申请。
1.3.3客票发生自愿变更时，旅客须在客票完成变更后重新购买行李额，通过中国联合航空直销平台随原客票购买的行李额系统自动发起退款；在购票后单独购买行李额的旅客在原行李购买渠道提交退款申请。
1.3.4客票发生非自愿变更时，已购买行李额将会自动随变更后客票生效；若行李额未随变更后客票生效，经地面人员经核实订单信息后可按照订单信息办理托运手续。
1.3.5办理网上值机后，付费行李额不可退改。如需退改，请先取消网上值机。
1.4机场柜台付费行李退改规则
1.4.1机场柜台购买的行李额，原渠道申请退款，行李费退还。
1.4.2客票发生变更，已购买的行李可在变更后的航班继续使用（仅限中国联合航空实际承运航班），或选择退款。
1.4.3机场柜台不受理网上购买的行李退改业务。
1.4.4如有其它疑问或需帮助，请联系中国联合航空在线客服或致电客服中心电话：400-102-6666。
1.5携带手提行李登机注意事项
为确保飞行安全，维护航空安全运行秩序，最大程度保障您的切身利益，即日起旅客乘坐航班时，在值机、安检、候机等环节，会进行手提行李测量，符合航空公司行李运输标准后方可随身携带。
如您的手提行李超出规定标准，或不能在规定区域妥善安放的，应办理托运。在您办理行李托运手续时，为了提高行李运输至目的地的效率，请您将行李中的充电宝、锂电池等不符合托运要求的物品取出随身携带，避免行李需开包处理进行二次安检。