机票盲盒大抽奖产品规则

一、概述

（一）简介

中国联合航空将通过微信公众号平台进行机票盲盒产品的抽奖。

（二）奖品

往返机票盲盒

（三）往返机票盲盒奖品介绍

1.始发地任选

您可以任意选择始发地乘坐飞机，出发范围广，自由便捷。

2.中国联合航空航线随机推送

中国联合航空的任意航线（包含各热门航线）可为您随机推送。

3.7天保存期

刮奖到满意目的地后，您有7天时间可以选择是否激活订单，从刮奖成功当天起的7天后自动失效。

4.30天超长确认期

推送目的地后，您有30天时间可以斟酌定夺，确认是否要前往此地，从激活成功当天起第31天0时订单自动过期，无法重新抽奖。

5.30天超长出行选择期

确认行程后，您可以选择未来5-34天内的出行时间，方便您提前安排行程，轻松出行。

6.买机票，抽盲盒

每次购买机票均可抽往返机票盲盒一套，每个航段成行后即可参加抽奖活动。

7.支付票价出行

2023年4月3日起对激活成功的订单支付票价、以及相关民航发展基金和燃油附加费即可出票。

二、流程

（一）参与方式

方式一：扫描二维码

您可以通过微信扫描中国联合航空机场人工柜台、登机口、机上小桌板二维码进入中国联合航空公众号页面，点击关注，即可参与本次抽奖。

方式二：微信公众号搜索进入

打开微信搜索“中国联合航空”，点击关注，进入微信公众号页面，点击“盲盒抽奖”-“抽-特价机票盲盒”参与。

（二）抽奖步骤

1.点击“抽-特价机票盲盒”，选择心仪的始发地和心愿目的地进行抽奖；

2.中奖后需输入手机号获取验证码注册/登录中联航会员后进行领奖（领奖记录只能由会员本人使用）。

（三）奖品兑换

近期航线火爆，座位数量有限，请您尽快激活机票，先到先得哦！

1.在“领奖记录”页面点击“激活抢票”进入激活页面；

2.如果为中国联合航空客票，录入身份证号、姓名进行会员认证后即可进行激活抢票；如果为中国东方航空、上海航空（抽奖页面简称东航、上航）客票，需录入票号、始发地、目的地进行客票认证；录入姓名、身份证号进行会员认证（如果已经成为中国联合航空认证会员可省略此步骤），进而激活抢票。激活之后，无法进行变更或重新参与抽奖（若订单过期，不能再次抽奖）；

3.选择乘机日期，支付票价、民航发展基金及燃油附加费，完成出票。

三、注意事项

（一）参加条件

（1）参加“机票盲盒大抽奖”需持有中国联合航空实际承运航班日期在2022年9月10日至2025年12月30日期间且计划起飞时间（不含）后30天内已登机的已成行客票。持有东航APP、官网、小程序和M站购买的东航、上航实际承运航班日期在2022年12月15日至2025年12月30日期间且计划起飞时间（不含）后30天内已登机的已成行客票；

（2）“机票盲盒大抽奖”支持用身份证购买的中国联合航空实际承运航班的国内客票；

（3）“机票盲盒大抽奖”支持用身份证购买的781票本且是东航APP、官网、小程序和M站销售并由东航、上航实际承运的航班（国际客票除外，不支持通过客服等线下渠道改期或签转的客票参与）；

（4）不支持A舱及签转的客票参加。

（5）在2023年4月3日及之后激活订单使用的客票，如是变更客票，仅限首次出票的旅行时间所在月份与实际旅行时间所在月份间隔相差少于六个月的情况可以参与机票盲盒大抽奖活动。

（二）适用人群

（1）盲盒机票仅支持12周岁（含）以上且是中国联合航空的认证会员的人群兑换；

（2）“机票盲盒大抽奖”仅支持用中华人民共和国居民身份证购票的乘客参加，暂不支持其他证件类型。

（三）机票退改

1.自愿退票：旅客自愿退票时，产品票款及相关抽奖权益不退，可退还未使用航段的民航发展基金和燃油附加费，旅客可在中国联合航空APP、微信小程序、移动官网（m.flycua.com）“我的-机票订单”中退未使用航段民航发展基金及燃油附加费。
2.自愿变更：自愿变更的时间范围为原航班计划起飞日期前后的7日内。同时旅客需要在原航班计划起飞时间前3天提出申请，并确认操作，如未确认需以最后一次确认变更申请时间为准重新计算。如您需要自愿变更，请联系在线客服进行办理。自愿变更时，变更后的客票去程的计划起飞时间依然要早于返程的计划起飞时间，客票必须顺序使用。
自愿变更收费标准：如需自愿变更，客票对应产品舱（U舱）外放有可利用位置，则可同舱更改，无论变更单程或往返均为每人80元/次。如客票对应产品舱（U舱）已无外放可利用位置，需升高客票舱位等级，按照原票票面价格与变更后适用舱位票价的差价收取差额。同时收取手续费为每人80元/次。改期后的客票，办理退票时，已收取的变更手续费不退。
3.非自愿退改：自2022年12月9日0时0分（含）以后在机票盲盒大抽奖激活的订单，如因航班取消、延误15分钟以上影响等非自愿情况（指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。以上引自《航班正常管理规定》CCAR-30），不得改期、不得签转，可在中国联合航空APP、移动官网“我的订单”中退未使用航段的票价、民航发展基金及燃油附加费。

（四）机票只可顺序使用，若去程未乘机，则返程不可乘机。

（五）盲盒机票无免费托运行李，含一件免费手提行李，无免费餐食。

（六）PLUS产品权益不适用于“机票盲盒大抽奖”活动。

（七）免责条款
（1）如活动参与人员以参与本次活动进行非法牟利或使用不正当手段以及违反诚实信用原则的，或中联航有合理理由怀疑活动参与人员存在上述行为的，中联航有权限制或取消相关人员的活动参与资格，并撤销其参与资格，必要时将追究参与人员的法律责任。
（2）活动期间如出现不可抗力（地质灾害等）计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击或受政府机关指令需停止举办或调整规则及其它影响活动举办或继续举办情况的，中联航有权暂停或取消机票盲盒大抽奖活动，并免于承担责任。
（3）如旅客因实际乘机旅客信息与客票上的信息不符导致未能或无法成功激活领奖的，相关不利后果由旅客自行承担。
（4）此活动中联航可能会根据实际情况随时对产品内容及规则等进行调整，由此带来的规则调整导致旅客无法激活领奖，中联航免于承担责任。
（5）如对本次活动及本规则有任何疑问，请联系中联航客服热线400-1026666或通过在线客服人工服务。