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3.因中联航航班取消，已支付成功出票成功的，而您不能提交退票时；

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5.因您自身原因将乘机人姓名中的名字输错，且是同音不同字的，需要更改名字时；

6.若您需要护照号改身份证号，身份证号改护照号时，需提供护照和身份证（正反两面）的扫描件至中联航指定邮箱flycua@flycua.com，并同时致电我们的客服。

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