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拥军优抚产品旅客须知


一、产品定义

中联航为保障退役军人、三属人员出行,对持有“中华人民共和国退役军人优待证”、“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”的人员,提供机票购买优惠、特殊服务等相关优待权益产品。

“中华人民共和国退役军人优待证”:人群为退役军人,其中参战退役军人、参试退役军人、残疾退役军人、服役期间荣立个人二等功以上奖励的退役军人为高权益人群。

“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”:人群为烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属,其中烈士遗属为高权益人群。

温馨提示:需持有由中华人民共和国退役军人事务部统一制发、统一式样的优待证或已申请优待证且通过审核的用户,方可激活相关权益。

二、适用范围

适用于中联航实际承运的国内及国际航班,不适用代码共享、互售航班。

三、权益模式

1.适用人群

获得“中华人民共和国退役军人优待证”、“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”本人可享有。

2.机票权益

(1)高权益人群:全年在中联航移动直销平台(M网、APP、微信公众号)预订机票,享受预订舱位折上9折优惠。

(2)普通权益人群:全年在中联航移动直销平台(M网、APP、微信公众号)预订机票,享受预订舱位折上9.5折优惠。

(3)权益获取渠道

微信公众号、M网(m.flycua.com)、APP、官网。

(4)适用舱位

中联航航班全舱位适用J/C/W/Y/M/E/H/K/L/N/R/S/V/D/T/I/Z。

备注: T/I/Z为含行李价格(非裸票价)。

  1. 权益人:持双证本人使用。
  2. 免费手提行李及托运行李按预订舱位对应权益执行。
  3. 退改规则

国内客票参照《中国联合航空国内运价使用规则》有关规定执行。

国际客票参照《中国联合航空国际运价使用总则》有关规定执行。

原客票在改期时不享受此产品的相关折扣。

(8)机票权益不含中联航出品的特惠机票产品。

     3.服务权益

  1. 高权益人群:可享受优先值机、登机,北京大兴、佛山、石家庄、温州、成都、天津出港航班。
  2. 高权益人群:保障专班号航班,客舱提供专属问候/广播,登机礼遇服务。
  3. 享有条件

     权益人需出示中联航官方直销平台会员中心内优待证专区页面,且属于高权益人群,可享受相关服务权益。

四、其他规则

1.优待证持证人需同时成为中联航认证会员方可享有本产品相关权益。