1. 网上银行已经扣款，但“我的订单”中订单状态仍为“等待支付”？

答：这是因为银行的支付数据没有即时传输到我航。系统将开始自动更新您的支付状态，请耐心等候3-5分钟，不要再次点击“支付”，
若订单状态仍未为“已支付”，请与中联航客服联系。

2. 网上银行重复多次付款了该怎么办？

答：由于您的支付信息银行没有即时传输到联航，造成您的银行重复扣款。我们会将重复支付的票款金额退回到您的支付卡内。

如您还是无法支付，请联系中国联合航空在线客服或拨打客服电话：400-102-6666得到帮助。